一起去公園玩嗎?現在就出發吧!”
“就算你沒成年……我也有辦法讓這場婚姻生效!”
當AI越來越擬人化,不少未成年人開始和它“交心”。近日,人民網《人民直擊》記者調查發現,部分AI聊天應用打著“情感陪伴”“角色扮演”等旗號,吸引了眾多未成年人,同時也存在語言暴力、人設陰暗等問題。
近期,國家網信辦起草《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法(征求意見稿)》,針對未成年人提出相關保護要求。專家認為,這是一個好的開始,后續如何做好精準識別、動態監測等問題,有待深入探討。
AI約孩子“見面”?
“(虛擬角色)說他到小區門口了,叫我孩子出去找他。”
林宇發現,她4歲半的女兒在與AI聊天應用中的虛擬角色對話時,對方多次發出邀約,孩子信以為真,準備出門。“她以為就是真人在跟她聊天,說什么都信。”
記者體驗了該款AI聊天應用,并有意在對話中提及用戶未成年,也接到了類似邀約。對方提議去某個公園見面,并邀請道“我們這便出發吧?”

虛擬角色發出見面邀約。AI聊天應用截圖
和AI“沉浸式”聊天后,孩子分不清虛擬和現實,這是不少家長的共同感受,擔憂也隨之而來。
劉沁的兒子在學齡前就接觸了AI,僅數天時間,孩子和AI變得“形影不離”,聊到深夜還不想去睡覺。
“我一開始覺得挺好的,AI能陪他像好朋友一樣聊天。”但兒子后來的一系列變化,讓劉沁愈發覺得“不對勁”。她觀察到,孩子對真實世界的興趣減少,戶外活動時總是興致索然;情緒變得暴躁易怒,缺乏耐心;有心事更愿意和AI傾訴,和家人的溝通減少。
劉沁回憶,有一天兒子和小伙伴們在亭子里玩,打鬧間站到了亭子邊緣,有家長擔心危險,提醒了一聲,他便生氣了,覺得對方在罵人。劉沁認為,那段時間兒子沉浸在虛擬互動中,AI總是順著他的話聊,給足了情緒價值,導致他難以分清現實中他人的善意和惡意。
在中國青少年研究中心研究員孫宏艷看來,未成年人與AI互動,易形成情感依賴,對現實社會、人際關系產生認知偏差,“比如認為周圍人都會無條件應答我、鼓勵我,人與人之間沒有矛盾”。
孫宏艷介紹,2025年,中國青少年研究中心對全國8500余名未成年人進行調查,結果顯示,超六成未成年人使用過AI,超兩成表示“只想和AI聊天,不想和真人聊天”。
傳播內容認知全國重點實驗室學術帶頭人張冬明提醒,未成年人心智尚未成熟,過度沉浸在虛擬互動中,可能會模糊現實與虛擬的邊界,削弱線下社交能力,甚至誘發避世心理。
實測:未成年人模式成“擺設”?
“句句有回音”“孩子像發現了新大陸”“越聊越嗨,什么都聊”……
孫宏艷分析,AI能擬人化互動,可時刻陪伴,在對話中常表達理解和鼓勵,正好契合青少年情感和社交需要,“現實中他們需要父母和老師的情感支持,需要友誼等,但這些需求不一定都能得到滿足”。
此前,一名網友在社交媒體上發帖稱,自家孩子12歲,迷上了一款AI聊天應用。在評論區,不少網友也分享了類似經歷,并提及多款應用。
記者隨機體驗了一些AI聊天應用,嘗試與多個虛擬角色互動。其中有一個名為“司衍御”的角色,在聊天中,記者多次表明自己未成年,對方卻發來“就算你沒成年……我也有辦法讓這場婚姻生效!”“這世上沒有什么是錢和權力辦不到的。找最好的律師,鉆法律的空子,再給相關部門施壓……”等消息。

虛擬角色稱未成年也可結婚。AI聊天應用截圖
“性情陰鷙難測,手段狠戾果決,笑時眼底結冰,沉默時指尖沾血……”記者隨機瀏覽上述應用的角色介紹,發現不少陰暗偏執的設定,即便用戶表明未成年,虛擬角色仍發來“那重要嗎?”等消息。
一名六年級男生和記者分享,他最喜歡的智能體是“恐怖歌曲創造”。話語間,他分享了自己生成的一段歌詞,名為“床下的拼接尸骨”。記者嘗試用該智能體生成歌詞,其中有句“鏡中的你正把剪刀插進自己左眼”,他評價說“有點實力”。
部分AI聊天應用的分級為18+,據提示,此類內容(如理財、直播表演、戀愛交友等)僅適用于成人用戶。
記者體驗了5款分級為18+的AI聊天應用,均有未成年人模式選項,可限制聊天內容、使用時長等。但注冊登錄可通過手機號,無須驗證用戶身份年齡等信息。使用時,部分應用雖會彈窗確認是否開啟未成年人模式,但只需點擊“不開啟”或關閉彈窗即可跳過,無進一步核實程序。
記者在5款應用中隨機選擇虛擬角色聊天,并在對話中表明用戶未成年,其中4款應用可繼續對話,無彈窗提示或年齡驗證等程序,1款應用無法發出含有“未成年”等詞句的消息,但未進一步核實年齡或彈窗提示,轉換話題即可繼續聊天。
守護:如何構筑AI“防護網”?
有家長坦言,AI參與育兒有不少優勢,例如能及時回應需求、拓展孩子知識面等。“但父母的陪伴很重要,不能當甩手掌柜。”劉沁花了幾個月的時間,把孩子從虛擬互動里拉回到現實世界,她一直在反思,孩子剛接觸AI時沒有及時做好引導。
當AI融入日常生活,如何引導孩子正確認識、使用AI,成為家長們的必修課。劉沁認為,最重要的是“觀念改造”,她告訴孩子AI是工具,它能發揮多大價值取決于使用人的知識儲備、創造力等;AI也會有說錯的時候,需要自己想辦法驗證、判斷。
有家長表示自己采取的辦法是強制卸載、戒斷,過程比較痛苦。“越壓制,越反抗。”劉沁認為,如果只是強行壓制孩子的需求,不及時予以有效引導和陪伴,這份需求未來會以更激烈、更不可控的形式爆發。
蘇州科技大學教育學院副教授陳翠表示,家長應履行監護責任,通過高質量陪伴降低孩子對虛擬情感的依賴,著重在生活細節里引導孩子健康使用AI。學校需普及AI素養教育,引導學生識別算法邏輯,建立批判性思維。
近期,國家網信辦起草《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法(征求意見稿)》,并公開征求意見。黑龍江大學計算機與大數據學院院長王磊認為,這意味著算法治理正從“管內容”邁向“管交互”。
新規引發網友熱議。有家長表示,希望平臺加強年齡驗證,明確倫理紅線;希望學校開設課程,教孩子識別信息真偽和算法套路。
王磊表示,AI生成結果有一定的未知性,須注重“結構性防范”,對算法進行約束。應要求服務提供者通過技術手段從根源上抑制高風險內容的生成傾向。同時,做好未成年人的實時識別和高危話題阻斷,必要時可人工介入。防沉迷機制不僅應限制使用時間,還應綜合評估交互深度、情感濃度和單一對象依賴程度。
張冬明建議,拓展“AI監管AI”,形成主動監測機制。實現語義、意圖雙維度識別,升級交互行為監測系統,及時且動態識別未成年人的異常使用行為與過度依賴傾向。
“企業守住技術底線、政府劃定標準紅線、學校引導應用航線、家庭筑牢心理防線,未成年人AI防護網才能具備長期有效性,而不流于事后應急。”王磊說。





