“在直播間買的‘腸道益生菌’，吃了兩個月拉肚子還沒治好，還白扔一千多塊錢！”說起這段網購經歷，家住水語山城69歲的劉貴蘭懊惱不已。近日，為遏制涉老藥品、保健品廣告違法違規亂象，集寧區市場監督管理局發布《關于防范 “涉老藥品、保健品虛假營銷”的廣告合規提醒》，明確廣告發布“紅線”，警示市民理性辨別廣告真實性，守護健康與財產安全。
劉貴蘭的麻煩始于今年3月的一場“中老年健康守護專場”直播。當時她刷短視頻時，“免費領腸道養生指南”的彈窗廣告讓她動了心。常年受腹脹、拉肚子困擾的她，一看到“腸道調理”相關內容，便點進了直播間。鏡頭里，主播舉著“復合益生菌粉”反復強調：“這是進口活菌，專門治腸炎！每天沖兩袋，7天不腹脹、15天不拉肚子，比止瀉藥還安全，吃飯不用忌口！”直播間還不斷彈出“老人反饋”：有人說“吃了10天吃米飯不難受了”，有人曬“調理前后”的大便常規報告，看起來效果顯著。
被打動的劉貴蘭在評論區留言咨詢，主播立刻讓“專屬健康顧問”私信她，還說：“今天買3盒送1盒，能吃4個月，錯過再等半年！”想著能根治腸胃問題，她沒跟子女商量，直接花1380元下單。可服用兩個月后，腹脹沒緩解，拉肚子反而更頻繁，還不時腹痛。去醫院檢查時，醫生告知：“這是保健食品，不是藥品，對你的腸道問題作用很小，7天見效是噱頭。”更讓她后怕的是，為“配合調理”，她停了醫生開的藥品，導致腸道問題加重。而這款保健品廣告既承諾“15天不拉肚子”，又暗示可替代藥物，完全違反保健食品廣告規定。
73歲的張鐵也栽過類似的“跟頭”。去年年底，他在某直播平臺刷到“爸媽關節養護專場”，主播拿著“骨密度保健膠囊”推銷：“這能補軟骨、增骨密度，爸媽吃了爬樓不腿疼，比普通鈣片吸收好10倍！”張鐵想著老伴總喊膝蓋疼，沒多猶豫，花1860元買了4盒。可老伴吃了3個多月后，上下樓還是腿發軟，去醫院拍骨密度片，數值和之前沒差別。他想退了剩余的貨，卻發現直播間已下架商品，客服要么不回消息，要么說“沒效果是體質問題”，最后干脆拉黑他，讓他維權無門。
針對這類亂象，集寧區市場監管局在《關于防范“涉老藥品、保健品虛假營銷”的廣告合規提醒》中劃定了清晰“紅線”：醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品這五類廣告，發布前必須經有關部門審查，審查通過后需按原內容傳播，不得擅自剪輯修改，還得顯著標明廣告審查批準文號；廣告內容必須真實合法，廣告主對內容真實性、合法性承擔主體責任，杜絕虛假或引人誤解的表述。
該提醒還細化了不同品類廣告的禁止性規定與標注要求：醫療、藥品、醫療器械廣告，不得斷言功效或安全性、說明治愈率，不得與其他產品或機構比較，也不能用代言人推薦；藥品廣告內容要和獲批說明書一致，標明禁忌、不良反應，處方藥需標注專業閱讀提示，非處方藥要標OTC標識及用藥指導語。保健食品廣告則嚴禁涉及疾病預防、治療功能，不得暗示是健康必需品，不能與藥品或其他保健品比較、用代言人，且必須標注“本品不能代替藥物”。
此外，提醒明確，不得以介紹健康、養生知識等“科普”形式變相發布藥品、保健食品廣告；除醫療、藥品、醫療器械廣告外，其他廣告都不能涉及疾病治療功能，也不能用醫療用語或易與藥品、醫療器械混淆的表述，防止商家借“健康指導”搞營銷。
“直播間的‘暖心話術’可能藏著‘坑老套路’，老年朋友買保健品得多留心。”集寧區市場監管局相關負責人表示，一旦發現違法違規廣告，會依法追責商家和平臺。同時，工作人員提醒老年群體，網購保健品前最好跟子女商量，別輕信“限時搶”“無效退”等承諾，更不能因吃保健品擅自停藥。若發現涉老藥品、保健食品違法廣告，市民可撥打12315投訴舉報，共同守護老年人的“養老錢”與健康權益。（朱旭敏）
蒙公網安備 15010502002356號?